旅游者
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变相强迫旅游者购物如何处罚的
律师解答变相强迫旅游者购物的,处罚如下:1、责令改正,没收违法所得,停业整顿,并处罚款;2、违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;3、情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;4、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或吊销导游证。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第三十五条旅行社不得以不…
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低价旅游团强迫购物怎么处理的
律师解答低价旅游团强迫购物的,处理如下:1、旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。2、旅游者未能与旅行社协商解决的,旅游者可以通过申请调解,提起仲裁,发起诉讼的方式解决。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另…
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旅游个人意外险申请赔偿的流程是怎样的
律师解答旅游个人意外险申请赔偿的流程如下:1、准备单证,以便保险公司快速受理,并在3日内向保险公司报案;2、准备身份证或户籍证明复印件、医学诊断证明;有关部门出具的意外伤害事故证明;医疗费原始收据等材料;3、保险公司在单证齐全的情况下,在7日内会作出结案通知,被保险人可凭本人身份证到保险公司领取赔款。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第十二条旅游者在人身…
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旅游合同的主要条款包括哪些内容
律师解答旅游合同的主要条款包括以下内容:1、旅行社、旅游者的基本信息;2、旅游行程安排;3、旅游团成团的最低人数;4、交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;5、游览、娱乐等项目的具体内容和时间;6、自由活动时间安排;7、旅游费用及其交纳的期限和方式;8、违约责任和解决纠纷的方式。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第五十八条包价旅游合同应当采用书面形式,包…
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旅游虚假宣传如何处罚
律师解答旅行社进行虚假宣传误导旅客的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处罚款,并对直接责任人进行处罚。旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。 法律依据 《中华人民共和国旅游法》 第三十二条旅行社为招徕、组织旅游者发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,误导旅游者。 《中华人民共和国旅游法》 第…
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旅行社和旅游者订立合同时应告知哪些事项
法律咨询解答 订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项:(一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;(二)旅游活动中的安全注意事项;(三)旅行社依法可以减免责任的信息;(四)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;(五)法律、法规规定的其他应当告知的事项。 风险提示:旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提…
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第三人的行为造成旅游者的损失的谁担责
法律咨询解答 在旅游过程中,如果因第三人的行为造成游客人身损害、财产损失,则应由该第三人承担责任,旅游者可以向法院起诉要求第三人承担侵权责任。如旅行社未尽到安全保障义务,则应对第三人不能赔偿部分承担相应补充责任。 相关法律规定 《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条,因第三人的行为造成旅游者人身损害、财产损失,由第三人承担责任。
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旅游合同不能履行旅行社应该怎么做
法律咨询解答 旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者,否则按下列标准承担赔偿责任:(一)国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并按下述标准向旅游者支付违约金:出发前7日(含7日)至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;出发前3日至1日,支付旅游费用总额1…
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在景区摔骨折了怎么赔
法律咨询解答 根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条:旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的,人民法院应予支持。第八条:旅游经营者、旅游辅助服务者对可能危及旅游者人身、财产安全的旅游项目未履行告知、警示义务,造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者请…
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低价旅游团强迫购物怎么办
法律咨询解答 低价旅游团强迫购物可以要求旅行社办理退货并先行垫付退货货款。如果旅行社不办理退货,旅游者可以向消费者协会申请调解或向人民法院起诉。 《中华人民共和国旅游法》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。…
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如何应对导游强迫购物
法律咨询解答 我国的最新的《旅游法》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择。 1.消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商; 2.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3.根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4.同时,也可以向法院提起诉讼。 相关法律规定 《中华人民共和国旅游法》第九十二条
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旅游时遇到强迫购物怎么办?
法律咨询解答 根据《旅行社条例实施细则》的有关规定,在旅游行程中,旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。旅行社及其委派的导游人员和领队人员,不得因旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目等情形,以任何借口、理由、拒绝履行合同、提供服务,或者以拒绝继续履行合同,提供服务相威胁。同时明确规…
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非法滞留者欠罚金怎么办
关于非法滞留者欠罚金怎么办的法律问题,刑事律师收集整理了相关法律知识,给大家一些参考。 一、非法滞留者欠罚金怎么办 非法滞留者欠罚金的由人民法院强制缴纳。强制缴纳是指人民法院采取查封、拍卖犯罪分子的财产,冻结存款,扣留、收缴工资或其他收入等办法,迫使犯罪分子缴纳罚金。《中华人民共和国出境入境管理法》第七十八条,外国人非法居留的,给予警告; 情节严重的,处每非…