寄件人
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寄快递要身份证吗
法律咨询解答 寄件要求实名制,已经基本普及。 顺丰快递要求寄件人必须出示身份证,并通过现场扫描身份证完成寄件,邮政快递也要求出示身份证,快递员在完成人证确认后,记下寄件人身份证号回到公司统一录入收寄系统。 但是也有少数快递公司的快递员虽然要求寄件人出示身份证,但如果寄件人实在没带的话,报出身份证号也能成功寄件。 相关法律规定 《快递暂行条例》
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快递过慢可以要求赔偿吗
法律咨询解答 可以要求赔偿的。快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人,其应当在收寄快件之日起1年内向快递服务组织提出索赔申告。索赔因素主要包括快件延误、丢失、损毁和内件不符。赔偿的原则为快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行:快件延误,延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照…
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快递拒收退回要运费吗
法律咨询解答 拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当…
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包裹丢失如何赔偿
法律咨询解答 寄递的包裹丢失的,由寄件人和快递企业按快递合同约定的数额进行赔偿。如果快递合同未约定赔偿事项的,对由保价快件,按保价金额赔偿;对于未保价的快件,如果寄件人能证明所丢失物品的,要按物品价值进行赔偿,如果寄件人不能证明所丢失物品的,最高限额为所付邮资的三倍。 相关法律规定 《中华人民共和国邮政法》第四十七条
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快递实名制实施了吗
法律咨询解答 已经实施了。收寄时快递业务员应要求寄件人出示有效身份证件,核对证件信息,并对相关身份信息进行登记。很多快递公司的工作人员都对快递实名制有一定了解,但实际上并不能很好的实行,部分快递人员在收取快递时只需要填写快递单即可,不会进行身份验证。而只有邮政EMS会要求寄件人出示身份证,否则便会拒绝揽件。对客户来说,最关键的是信息泄露的问题,快递企业售卖客…
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快递延误赔偿怎么算
法律咨询解答 根据规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 相关法律规定 《快递暂行条例》第十九条、第二十七条
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快递延误怎么索赔?
法律咨询解答 网友提问:由山东青岛寄投四川自贡的未保价的干海产品大虾四斤,价值300元,到达自贡是1月17日,我收到邮件是2月2日,邮件内的干海产品已经腐烂变质,按规定应该怎样赔偿快递延误赔偿标准是什么。律师解答:《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为…