快递公司损坏用户的邮件，应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏，不过一般的客户很少填写，所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时，所填写的表格其实就是一份服务合约，因此，快递公司理当进行赔偿。
《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
《快递暂行条例》第二十七条
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法律咨询解答 根据《民法典》第五百六十二条规定，当事人协商一致解除合同，也可以在约定的解除合同条件成就时，行使解除权，或者根据《民法典》第五百六十三条规定，因不可抗力、一方迟延履行主要债务不能实现合同目的等情形，可以直接解除合同。当解除合同的通知到达对方时合同解除。关于催告对方履行合同义务或提出解除合同的通知建议使用具有较高权威性的中国邮政EMS快递方式寄送…
法律咨询解答 这要根据行为的过错与不当程度来推定责任。1、如果让快递员把物品放到物业，并要求其交给代管人，去取时丢了则可以找代管理人主张权益，快递员有义务协助找到代理人，找不到人则快递员要承担责任后果，找到了代管理人快递员免责。2、如果只是让其放在物业，没有明确其交给一个代管理人，则属于约定未明确，快递没有交给代管理人，在没有代管理人时也没有告知没有人，而是…
法律咨询解答 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。 按照治安管理处罚法的规定，冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。 相关法律规定 《邮政法》第七十一条
律师解答物流公司弄坏货物的，可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的，对于完全损毁，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。 法律依据 《快递市场管理办法》 第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企…
律师解答快递被冒领的，判定责任如下：1、如果快递公司不能提交证据证明快递被冒领是因收货人的过错造成的，应该对货物的丢失承担赔偿责任。2、如果快递由物业代签收后，被冒领的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。3、物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第八百九十七条保管期…
法律咨询解答 快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件，根据相关法律规定进行赔偿。 相关法律规定 《快递市场管理办法》第二十条
