没有什么比让一个相对陌生的人坐下来从专业和个人角度剖析你更能威胁到一个人不可侵犯的自我意识及其重要性。劳动法律师来讲讲其中的一些问题,可能对你有所帮助。
首先,仅提供评估的事实就巩固了该人的上级地位。这个相对陌生的人也作为法官和陪审团,冷静地(希望)列举你的长处、缺点、成功和失败,并用“竖起大拇指”或“竖起大拇指”来总结这一切,让你欣喜若狂、困惑,或被摧毁。即使评估很讨人喜欢,该过程仍然存在令人不舒服的优势。你可能想知道为什么你会感到如此不安甚至尴尬。这种反应是由你的知识驱动的,没有人能像你一样了解你;当你写 X、做 Y 或说 Z 时,其他人也无法理解你正在经历的事情。
为了进一步混淆水域,绩效评估通常是主观的。它们可以反映群体共识,也可以被个人怨恨驱使并用来解决个人分数。有时,这一切都显得如此不公平:在经济衰退时期不顾一切的英勇表现可以被认为是不够的;在壮观的经济时期的平均表现可以被认为是优越的。所有这些都会使绩效评估难以思考,难以忍受,而且几乎不可能信任。既然已经说了,让我们来看看等式的另一面:评估原理。我们将简要讨论这一点,并以您可以用来抵御压力并继续工作的适应性策略结束。
与律师事务所合作伙伴交谈,他们会告诉您,绩效评估可以产生许多积极的结果,其中包括:
(1) 有意义的反馈;
(2) 改善公司间的沟通;
(3) 维护标准;
(4) 促进的职业规划。并非所有这些要求都可以一直得到满足。有些是个人律师、律师助理或法律秘书可能会或可能不会接受的公司议程的代码。让我们更全面地检查这些建议的结果,以便您了解它们存在的原因以及它们可能隐藏的陷阱。
1.有意义的反馈。这里的想法是,如果您知道更有经验的其他人对您的工作成果的看法并得出关于您个人的结论,那么您将希望将自己塑造成预期的样子,并且顺便说一句,如果您不想将自己塑造成这样图像,你会离开。无论哪种方式,公司都会受益。在这种情况下,绩效评估是“有意义的”,因为它是产生一致性和消除不合适的工具。在你发出愤怒的呼喊之前,请考虑一下这一点。我们的目标不是让你成为 Stepford 的妻子。你可以在工作之外变装,偷偷地从活苍蝇身上摘下翅膀,让所有人都在乎。目的是鼓励您在工作时成为团队的一员,而不是一颗围绕某个遥远恒星旋转的行星。就你自己而言,你可以随心所欲地反文化,当然,除非你给自己和你的公司带来不利的公众关注。这样做,如果不是以前,您很可能会在下一次绩效评估中听到它。
2.改善沟通。这是一个可疑的说法。它可能会发生,但经常会发生相反的情况。产生不好的共鸣。然而,如果被审查的人能够确信该系统是公正的,并且评估过程是冷静地进行的,那么偶尔的不良感觉就不会成为不断上升的不满情绪的一部分。应该提到的是,这里缺少的组件是自由裁量权。评估过程的目标应该是保密——评估员和被评估者之间的私下总结,希望能消除空气,为未来的在职行为建立基线,而不是改善沟通,这有点像公司说话,并为不那么动荡的未来设定议程。
3.标准的维护。很难与这个争论。公司有权制定标准,并有权要求您遵守这些标准。当这些标准一开始不明确时,问题就来了。在 2003 年 3 月 17 日的《洛杉矶日报》(Los Angeles Daily Journal) 上,专门报道当地法律新闻的一篇关于绩效评估的文章中,作家顾问 Ida Abbott 建议任何律师事务所首先评估所需的能力,然后:
为每个关键性能标准确定要评估的 5 到 10 个特定组件。如果您的标准之一是“专业精神”,则必须将其分解为具体的、可观察的任务、技能、态度、行为和属性,这些都是律师为证明这种品质而必须做的事情的特征。例如,一个组成部分可能是“关注细节;在完成复杂和多方面的任务方面彻底而顽强;工作产品整洁,没有错误。
Abbot 没有解决的是:仍然需要主观判断,因为每个人都搞砸了,而且不是所有的搞砸都是平等的。需要判断的是搞砸的重要性。它是否导致数百万美元的客户收入损失,或者说,遗嘱和信托的错误对文件的效力没有实质性影响?企业文化及其监护人必须做出决定。他们之间可能存在分歧,但最终必须达成共识。这就是评估过程的运作方式。因此,请注意,即使是对您的评估做出的一致判断也可能是合作伙伴之间的争议问题。存在内部分歧的事实很可能不会出现在您的评估中,尽管在您的面对面访谈中可能会暗示这一点。
4.促进职业规划。在管理员工时,这是“我是合作伙伴材料吗?”的企业说法。大多数员工在工作中苦苦挣扎并遵守严格的生产和礼仪标准的全部目的是最终抓住隐喻的黄铜戒指:伙伴关系。如果你做到了,你认为你真的可以被认为是你自己的事业,你自己的利润中心,可以控制自己的命运。同样,在任何声称要勾勒出成为伴侣所需的个人素质和表现水平的过程中都存在一些欺骗:假设你对你的母亲很好,不吸烟、不喝酒或经常妓女,不殴打你的孩子们,仍然和你原来的配偶幸福地结婚,并且在你每周参加宗教仪式时都很谨慎。你已经进入了一些小公司的董事会。您是您所在郊区的议会成员之一。你带来了新的业务,而且你的小时数太高了。可悲的是,你可以满足所有这些条件,但如果现有合伙人没有按他们说的退休,你的公司有财务问题,或者有几个大人物从其他地方来的新合伙人,你的合伙关系仍然会被推迟,高利润客户。
劳动法律师认为,对于律师助理和法律秘书来说,促进职业规划是“我有资格获得加薪或其他晋升吗?”例如,可能有可用的监督职位,例如具有相应薪酬和/或资历特权的楼层秘书或办公室经理。或者,律师助理可能会成为首席律师助理或被允许专门处理某些事务或仅与某些合作伙伴合作。只要你展示了自己的价值和技能,公司就应该努力认可和奖励这些努力。公司是否会这样做,甚至是否考虑这样的系统因公司而异,并且可能植根于这个人是否为公司增加价值(和实际美元)的简单数学。