律师解答
消费者投诉要注意以下事项：1、注明投诉人和被投诉人的基本信息，就投诉事项要有理有据，不能空口无凭或任意夸大缩小，要有证据证明；2、根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关；3、在投诉机关调查和回访时要权力配合，不能认为投诉了就一了百了了。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十七条
对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。
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