律师解答
政府服务热线不可以调解民事纠纷,政府服务热线的作用是解决市民的各种问题,对市民的建议、投诉及意见进行监督,及时反映政府工作等,当事人有民事纠纷可以到当地的调解委员会申请调解。
法律依据
《中华人民共和国人民调解法》 第八条
村民委员会、居民委员会设立人民调解委员会。企业事业单位根据需要设立人民调解委员会。
人民调解委员会由委员三至九人组成,设主任一人,必要时,可以设副主任若干人。
人民调解委员会应当有妇女成员,多民族居住的地区应当有人数较少民族的成员。
《中华人民共和国人民调解法》 第九条
村民委员会、居民委员会的人民调解委员会委员由村民会议或者村民代表会议、居民会议推选产生;企业事业单位设立的人民调解委员会委员由职工大会、职工代表大会或者工会组织推选产生。
人民调解委员会委员每届任期三年,可以连选连任。
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