飞机票可以退吗

法律咨询解答

可以退。旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%。在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。

相关法律规定

《通知》指出:航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签,代售平台严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。

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