车辆剐蹭对方全责走保险流程什么样

法律咨询解答

一.两车刮擦属于双方事故,需报警处理,交警到场会开出责任认定书。然后依责任认定书,再拨打保险公司报案。(如只有一方全责,只需全责方报案所投保的保险公司)

查勘员到现场查勘拍照定损,依实际损失赔偿维修所有维修费用。

二.小刮擦维修费用没有超过2000元,用交强险就可以赔偿。

三.如果维修超出2000元,就有可能动用车损险或三者险赔偿。

(1)事故报案:拨打保险公司电话报案或打110报警,根据保险人的资料进行事故的后续处理;

(2)事故查勘:由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘;

(3)损失确定:与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定;

(4)索赔申请:根据案件损失类型,收集索赔所需材料,提交保险人办理索赔;

(5)赔款领取:报销人对事故及索赔材料进行核实后,按保险合同赔偿被保险人;

相关法律规定

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条

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