对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票（含报销凭证）的旅客，如开车前无法到车站办理退票的，可延期至3月31日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。
因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。
《铁路部门再次调整免费退票措施科学安排返程运力组织车内分散就坐》
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法律咨询解答 乘坐动车能带酒，但是，带酒的量及度数都有规定。1、乘坐火车的旅客不能携带散装白酒乘车，旅客只能携带封闭好的瓶装白酒，并且携带的数量上限为六瓶装的一箱，但是白酒的度数如果高于50度，旅客只能携带两瓶乘车。当然，如果旅客可以通过托运的方式携带带超过数量的白酒。根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》等法律法规，铁路部门对《铁路进站乘车禁止和限制携带物品…
律师解答不违法姐弟住同一间旅馆不违法，可以住同一间旅馆，但必须进行实名登记。旅馆应当查验旅客的身份证件，按规定的项目如实登记。但不能将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆；不得酗酒滋事、大声喧哗，影响他人休息；并且不得在旅馆内从事违法犯罪活动。 法律依据 《旅馆业治安管理办法》 第六条旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时，应当查验旅客的身份证件，按…
律师解答两个人开一个房不可以使用一个人的身份证，两个人都应当进行登记，如果旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆，不予制止的，则会被处二百元以上五百元以下罚款。 法律依据 《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十六条旅馆业的工作人员对住宿的旅客不按规定登记姓名、身份证件种类和号码的，或者明知住…
律师解答高铁站没收喷雾能取回。铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查。对于被没收的物品，高铁站没收物品后会登记信息，为了方便旅客取回被没收的喷雾以及其他物品。 法律依据 《铁路安全管理条例》 第六十五条铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，对旅客及其…
律师解答坐大巴行李丢了，应该找承运人进行赔偿。根据民法典的规定，在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有关规定。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第八百二十四条在运输过程中旅客随身携带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担赔偿责任。旅客托运的行李毁损、灭失的，适用货物运输的有…
法律咨询解答 可以的。但是3折以下机票不改签、不退票；5折－8折按规定收取相应手续费；全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。如果旅客临时决定取消原订航班，应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的，将不扣除退票费；由于旅客原因，在飞机离站前2小时至24小时以内申请退票的，扣机票款的10%；在飞机离站时间前2小时以内退票的，…
