修车偷工减料属于故意隐瞒真实情况、谎报用工用料、加收费用的行为，严重损害了消费者的合法权益，因此应当认定为欺诈行为。而根据《消费者权益保护法》的有关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本案中刘某去修理厂修理受损车辆，修理厂不按收费项目维修，法院判定修理厂行为构成欺诈。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条、第二十条规定
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法律咨询解答 退回商品的运费由消费者承担；不过经营者和消费者另有约定的，按照约定。网购商品除了不宜无理由退货的外，可在收到商品之日起7日内无理由退货。经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题…
律师解答微商销售假冒伪劣产品是违法行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔…
法律咨询解答 消费者需要保护的隐私：消费者隐私泛指所有与你消费相关的信息，主要包括：基本信息：姓名、性别、年龄、婚姻状况、联系方式。证件信息：身份证、驾驶证、护照、执业执照。职业信息：所属行业、职业状况、职位、工作经历。财务信息：个人及家庭收入、财产、负债、消费记录。健康信息：你和家人的健康状况。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》
律师解答不允许自带食物不合法，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前述所列内容的，其内容无效。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十六条经营者在经营活动中使…
律师解答卖家虚假宣传，可以去找工商部门投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者…
法律咨询解答 根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
