律师解答
转错账，当事人可以自己或者找客服先跟对方进行沟通，要求对方退还。如果对方拒不退还的，可以向法院起诉请求返还。对方收到转错的钱属于不当得利，其取得的行为没有法律依据，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。
法律依据
《中华人民共和国民法典》 第九百八十五条
得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益，但是有下列情形之一的除外：
（一）为履行道德义务进行的给付；
（二）债务到期之前的清偿；
（三）明知无给付义务而进行的债务清偿。
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